Marken mit allen fünf Sinnen erleben

Aufgrund der Globalisierung und die dadurch hervorgerufenen Intensivierung des Wettbewerbs sowie durch die zunehmende Geschwindigkeit technologischer Entwicklungen geraten Markenhersteller immer mehr unter Druck. Sie versuchen, durch verstärkte Marketingaktivitäten um die Gunst und Aufmerksamkeiten der Konsumenten zu kämpfen, was jedoch eher zu einer Informationsüberlastung seitens der Verbraucher führt. Effizienz und Effektivität der ansteigenden Werbeausgaben nehmen somit drastisch ab, Konsumenten orientieren sich bei dem überaus großen Angebot zunehmend am Preis.

Die klassischen Marketingstrategien sind hier an ihre Grenzen gestoßen. Multisensorik in der Markenführung oder multisensory branding sind die Themen der Zukunft im Marketing. Deshalb versuchen sich Unternehmen heutzutage vermehrt an einer emotionalen Markenbindung. Dem liegt die Auffassung zugrunde, dass Marken neuronale Netzwerke sind, in denen Produkteigenschaften und Emotions-welten verknüpft sind. Der Wert einer Marke steigt aus der Sicht des Konsumenten, je mehr Emotionsfelder positiv von der Marke besetzt werden.

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Durch den Einsatz von Reizen auf die Sinne sollen diese Emotionen beim Konsumenten  usgelöst und damit die Reaktionen und Verhaltensweisen gegenüber der Marke beeinflusst werden. Diese Sinnesreize müssen natürlich auf die Markenidentität und die Grundstrategie abgestimmt sein. Möglich wird dies, wenn man weiß, wie welche Reize auf die fünf Basissinne der Konsumenten – Sehen, Hören, Riechen, Schmecken und Tasten – wirken.